Mijn bestelling 

Hoe werkt het bestellen bij Een Waardevolle Herinnering?

• Kies je gewenste artikel.
• Klik op de knop 'In winkelwagen'.
• Klik op de knop 'Naar kassa'.
• Controleer je bestelling.
• Vul je gegevens in.
• Je kunt in het opmerking-veld eventueel informatie kwijt.
• Selecteer de betalingsmogelijkheid.
• Rond de bestelling af. 

Zodra je bestelling afgerond is, ontvang je een bevestiging per e-mail. Zodra je pakket verstuurd is via Postnl ontvang je een foto van de track and trace code.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Om je bestelling zo snel mogelijk te kunnen leveren, wordt deze direct in behandeling genomen en verwerkt. Daarom is het helaas niet mogelijk om je bestelling te wijzigen of te annuleren. 

As versturen bij gedenksieraad

Hoe gaat dit in zijn werk?

Klik hier beneden op de PDF Informatie over as-versturing

Verzendkosten

Betaal ik verzendkosten voor mijn bestelling?

Vanaf 140 euro betaal je geen verzendkosten in Nederland.  Je pakket wordt aangetekend verzonden.  De kosten hiervoor zijn 8,95 via Postnl indien je bestelling onder de 140 euro is.

Verzending naar het buitenland is mogelijk dit is ook op basis van aangetekend deze kosten zijn 18 euro.

Levering

Hoe lang is de levertijd van mijn bestelling?

Ik hanteer een gemiddelde levertijd van 5-10 werkdagen. Voor gepersonaliseerde artikelen hanteer ik een levertijd van 2-4 weken.

Lever je ook in andere landen?
Ja, neem voor de mogelijkheden contact op. Voor levering naar het buitenland worden verzendkosten gerekend. Alle verzendingen is op basis van aangetekend vervoer. Binnen Europa tot 2kg 18,00 euro, tot 5kg 24,50 euro. Vanaf 140 euro geen verzendkosten.

Kan mijn pakket ook bij mijn uitvaartbegeleider, het crematorium of de begrafenisonderneming verstuurd worden?

Ja, geef dit aan in je bestelling met het volledige adres en ter attentie van de naam van je contactpersoon/uitvaartbegeleider.

Betalingsmogelijkheden?

Momenteel is de betaalmethode: iDEAL

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt artikelen volgens de retourvoorwaarden terugsturen.

Kan ik mijn gepersonaliseerde bestelling retourneren?

Nee, gepersonaliseerde artikelen kunnen helaas niet geretourneerd worden. 

Business
Doe je ook aan Business-to-Business? 

Ja, neem voor de mogelijkheden contact met me op.

Andere vragen

Heb je nog andere vragen?

Vul gerust het contactformulier in of stuur een mail: info@eenwaardevolleherrinnering.nl